Über Soft Haven

Eine Geschichte von Leidenschaft, Fachwissen und dem Glauben daran, dass jedes Tier individuelle Pflege verdient.

Wie alles begann

2016 stand ich vor einem Problem: Mein eigener Hund, ein ängstlicher Retriever-Mix, kam von jedem Groomer-Besuch traumatisiert zurück. Ich fragte mich, warum Tierpflege so stressig sein muss.

Die Antwort war einfach: Weil die meisten Anbieter nach einem Fließband-Prinzip arbeiten. Tier rein, schnell fertig machen, nächstes Tier. Kein Raum für Individualität.

Unsere Werte

Respekt vor jedem Tier - Wir zwingen kein Tier zu etwas, das es ablehnt
Transparenz - Sie wissen immer, was mit Ihrem Tier passiert
Kontinuierliche Weiterbildung - Neue Methoden und Erkenntnisse fließen sofort ein
Ehrlichkeit - Wenn wir etwas nicht können, sagen wir es

Unser Team

Sarah Hoffmann

Gründerin & Verhaltensberaterin

Zertifizierte Tierpsychologin mit Spezialisierung auf Angst- und Stressmanagement bei Haustieren.

Lisa Neumann

Grooming-Spezialistin

15 Jahre Erfahrung in der Fellpflege mit Fokus auf stressfreie Handhabung nervöser Tiere.

Michael Weber

Ernährungsberater

Diplom-Biologe mit Schwerpunkt Tierernährung und metabolische Gesundheit.

Warum wir anders arbeiten

Standard-Tierpflege folgt einem einfachen Prinzip: Maximaler Durchsatz. Wir haben uns bewusst dagegen entschieden.

Bei uns gibt es keine Warteräume voller gestresster Tiere. Keine lauten Föhne im Dauerbetrieb. Keine Zeitdruck-Atmosphäre.

Stattdessen: Einzeltermine. Ruhige Räume. Zeit zum Ankommen. Sanfte Übergänge zwischen den Pflegeschritten.

Das kostet uns Kapazität. Aber es gibt unseren Kunden etwas zurück, das unbezahlbar ist: Ein entspanntes Tier.

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